I documenti trasmessi per posta elettronica diventano come una raccomandata con ricevuta d ritorno.
Il Consiglio dei ministri ha approvato il decreto, proposto dal ministro dell'Innovazione Lucio Stanca, che disciplina l'utilizzo della posta elettronica certificata nei rapporti tra Pubblica amministrazione, uffici pubblici, privati cittadini ed imprese.
Il mittente riceverà dal proprio gestore di posta una ricevuta che ha valore legale come prova dell'avvenuta (o mancata) spedizione a cui può essere allegata una copia completa dell'email.
I gestori di posta elettronica certificata, raccolti in un elenco ufficiale presso il CINPA (Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione) che è l'ente di controllo e vigilanza degli iscritti, avranno un registro informatico che conserverà tracce informatiche delle operazioni per 30 mesi.