È stato presentato a Bruxelles, il libro verde per i diritti e la tutela dei consumatori.
La UE, ha in progetto una regolamentazione globale per gli utenti europei, diritti e garanzie uguali per tutti quando acquistano un prodotto.
L'obbiettivo è conquistare la fiducia dei consumatori e delle piccole e medie imprese che potrebbero sentirsi poco tutelati ad effettuare acquisti on-line, secondo i dati forniti dalla Commissione Europea (http://http//europa.eu/index_en.htm), i consumatori che fanno acquisti online all'estero sono solo una piccola percentuale (6%).
Maglena Kuneva, il nuovo commissario europeo responsabile della politica dei consumatori, ha dichiarato: “Dobbiamo rivedere da cima a fondo la legislazione in materia di tutela dei consumatori. Oggi come oggi, chi fa acquisti online non è abbastanza tutelato e la complessità delle norme in vigore è di freno a nuove iniziative”.
Per chi volesse visionare il libro verde della Commissione Europea, lo può fare qui (http://www.tuttoconsumatori.it/archivio/green-paper_cons_acquis_en.pdf, in inglese)