L'Ergonomia nella società dell'informazione
29/06/2001
ambienti, organizzazioni, servizi e prodotti
VII CONGRESSO NAZIONALE
26/28 settembre 2001
FIRENZE
programma preliminare
Società Italiana di Ergonomia
L'ergonomia studia e progetta le interazioni fra l'uomo ed i sistemi in cui lavora, si diverte, impara e vive. Fino a pochi anni fa i sistemi di lavoro erano estremamente diversi: un altoforno aveva pochissimo in comune con una fabbrica d'auto o un ufficio. Era anche netta la discontinuità fra sistemi di lavoro e gli altri sistemi: la casa, la scuola, i luoghi di divertimento erano assai diversi fra di loro e, per fortuna, dai luoghi di lavoro. Avevano però una comune differenza dal lavoro: le tecnologie erano poche e incomparabilmente più semplici e ad azione locale. Negli ultimi anni lo scenario è radicalmente cambiato e si sta rapidamente trasformando. Le stesse tecnologie (le tecnologie dell'informazione e della comunicazione) costituiscono l'infrastruttura di tutti i sistemi. Nella casa l'infrastruttura tecnologica è ormai simile a quella che si trova negli uffici: infatti, si può lavorare a casa. Nella scuola troviamo strumenti di apprendimento simili, spesso sono addirittura copie, a quelli che i ragazzi cercano nei luoghi di divertimento.
Le forme organizzative tendono ad assomigliarsi. È facile entrare in relazione e i confini si fanno permeabili anche nella vita quotidiana: la vita in casa ad esempio entra in relazione con i servizi di distribuzione e ristorazione.
Nei nervi di questa infrastruttura corre la stessa materia impalpabile ma produttrice di valore: l'informazione e la conoscenza.
In questo scenario lo studio e la progettazione delle interazioni fra l'uomo, le tecnologie, l'organizzazione e l'ambiente non possono venire confinati entro sistemi specifici di lavoro e nemmeno al lavoro.
È necessario, e produce valore, lo scambio fra esperienze di progettazione nei diversi sistemi di lavoro, ma anche nella casa, nel divertimento, nella cura della persona, nei trasporti, nella vita quotidiana. Il VII° Congresso Nazionale della Societa Italiana di Ergonomia è un'opportunità per confrontare e discutere esperienze in campi e su temi diversi, tutti guidati dalla attenzione all'uomo in interazione con ambienti, organizzazioni, strumenti che fanno riferimento alla nuova infrastruttura comune.
È un'occasione unica di comprensione dei processi di costruzione della cultura della società della informazione e della conoscenza, dove il contagio positivo tra esperienze può produrre preziose diversità locali che mitigano e articolano le aspettative e le pause di omogeneità globale.
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