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Conclusioni
Abbiamo visto come le aste online siano un fenomeno in espansione sul web quali modalità alternative o complementari ad un commercio elettronico "classico". Esse possono assumere diverse forme, sia per tipologia dei partecipanti, sia per modalità di transazione. Un'asta on line può portare molti vantaggi sia per chi vende che per chi compra, soprattutto se implementata nella modalità più adatta all'identità specifica del venditore e del compratore e al prodotto da vendere. Presenta ovviamente anche dei significativi svantaggi, svantaggi tipici del commercio elettronico in generale, ma che in questo caso possono venire amplificati dal fatto che chi vende può essere un privato dalla dubbia identità e dal fatto che la merce può essere di seconda mano. Tuttavia sembra esserci sia a livello italiano che internazionale un buon interesse al riguardo di queste transazioni, come i successi dei "pionieri" e il fiorire di nuove case d'asta sembra testimoniare. Sembra chiaro però che un'ulteriore sviluppo di questa forma di commercio sarà subordinata a delle variabili: la sicurezza della transazione, la sicurezza dei sistemi di pagamento (carte di credito in testa) e l'efficienza del sistema di consegne. Controllando opportunamente questi fattori è possibile affermare che le aste online sono e saranno un business con grosse potenzialità.
APPENDICE: ALTRI SITI D'ASTE IN ITALIA E NEL MONDO Qui di seguito sono elencati (ovviamente senza pretesa di esaustività) una serie di indirizzi di case d'asta con una breve descrizione del tipo d'asta e di cosa viene venduto.
APPENDICE 2: CREARE UN SITO D'ASTE
Creare un sito d'aste è una cosa relativamente semplice. Basta scegliere una modalità e trovare un software d'asta adatto. Alcune case di software offrono pacchetti d'asta completi per ogni esigenza. Prima di passarne in rassegna qualcuno è opportuno sottolineare che, sulla base di quanto osservato in precedenza, prima di scegliere un pacchetto specifico è necessario fare un'analisi mirata ad individuare la modalità d'asta più adatta in relazione a chi si è, a ciò che si vuole vendere e a chi si vuole vendere. Microsoft La Microsoft offre un componente che supporta aste all'incanto, al secondo prezzo più una terza modalità chiamata "a prezzo chiaro" Una volta selezionato il tipo di asta, il software stabilisce automaticamente il cliente vincente e la cifra da pagare. Le aste all'incanto sono indicate quando si hanno pochi pezzi di grande valore (intrinseco e non) e molte persone disposte a comprare. Sono adatte inoltre qualora si decida di bandire per un breve periodo di tempo. Se vengono banditi più pezzi, il cliente vincente riceve il numero di pezzi richiesto alla cifra offerta. In caso di parità si possono considerare il numero dei pezzi richiesti, la data e ora delle offerte oppure la presenza o meno (per alcune aste) di un secondo prezzo. Le aste solo al secondo prezzo sono adatte quando si prevedono offerte lente e la transazione si prolunga nel tempo. Le aste cosiddette "a prezzi chiaro" sono utili quando vi sono molti pezzi di uno stesso modello in vendita, poiché consente al cliente vincente di ricevere l'oggetto desiderato alla cifra corrispondente alla minima cifra vincente. Per esempio, si suppone che ci siano tre clienti che fanno offerte per due soli pezzi Il cliente X offre 10, Y offre 5 e Z offre 3, e ciascun cliente vuole un solo pezzo. In questo caso, il cliente X e il cliente Y ricevono un pezzo ciascuno al prezzo di 5. Netmerchants La Netmerchants offre Auctioneer (www.auctionneer32.com ), un pacchetto per le aste facile da installare e facile da amministrare, specialmente per siti che si concentrano sulle aste consumer to consumer. Il progetto modulare e la flessibilità di questo software consentono di definire chiaramente il tipo di pubblico a cui ci si vuole rivolgere. E' possibile impostare di volta in volta se procedere con asta business o consumer to consumer e si possono definire incremento d'offerta differenziati. Nelle aste all'incanto, gli utenti possono lasciare feedback sui venditori molto particolareggiati, ci sono chat room accessibili a tutta la comunità, mentre l'area per la piccola pubblicità consente la vendita di oggetti senza asta. Un motore di ricerca consente di agevolare il movimento all'interno delle categorie merceologiche, mentre i venditori possono avere un quadro complessivo delle loro perfomance e dei tipi di aste che stanno funzionando meglio. Auctioneer incorpora anche funzioni particolarmente ricche di posta elettronica. Gli utenti possono abbonarsi a cataloghi inviati come newsletter di categorie specifiche. E' possibile la gestione di tutti gli aspetti E-mail della transazione: avvisi fine asta, conferme di registrazione, conferme d'offerta e avvisi di rilanci. Gli indirizzi di posta elettronica che vengono comunicati al sito possono essere protetti in modo da impedire che vengano copiati da concorrenti o da chi fa spamming pubblicitario. OpenSite Technologies La OpenSite Technologies (www.opensite.com) offre tre forme di tecnologia d'asta, in tre edizioni diverse: Auction Professional, Auction Merchants e Auction Corporate. Auction Professional è una versione introduttiva pensata per chi inizia e ha un budget limitato. In questa versione solo i proprietari di un sito Web possono offrire oggetti all'asta. E' incluso un insieme completo di pagine Web che possono essere incorporate in un sito preesistente o formare un sito nuovo. Auction Merchants è pensato per imprese che vogliono inserire funzioni d'asta in siti Web preesistenti e in alcuni casi far indire ai propri clienti aste, solo dietro pagamento. Merchants ha il supporto per banner pubblicitari e un negozio di E-commerce a prezzo fisso. Auction Corporate è una soluzione "chiavi in mano" per i siti incentrati sulle aste. Sono possibili aste private (riservate) e pagamenti online tramite carta di credito. La versione più recente è molto flessibile e supporta molte varianti innovative come aste a prezzo chiaro, a busta chiusa, aste inverse e aste consignment. In un'asta inversa sono gli acquirenti a richiedere beni o servizi specifici e poi sono le aziende a fare offerte per accaparrarsi quelle vendite, fino a che non si raggiunge un'offerta finale. Secondo Korper e Ellis, queste aste avranno in futuro un posto importante nelle transazioni business to business. Un'asta consignment è un'asta per altri venditori, con un guadagno in termini di commissione. IBM La IBM offre un nuovo pacchetto per aste che può supportare incanto, busta chiusa e olandese. Sono possibili prezzi di riserva, informazioni agli offerenti e gestione regole in caso di parità. L'utente del pacchetto ha solamente la responsabilità del tipo di asta che sceglie, delle regole e della loro amministrazione e di assolvere le eventuali formalità di ordine legale. Questo pacchetto si integra perfettamente e per alcune funzioni si appoggia direttamente a Net.Commerce, la soluzione IBM per il commercio elettronico.
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